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    隔離不隔情 隔疫不隔愛 營市街街道舜承苑西區44戶居民圓滿回歸

     

      隔離病毒,不隔離愛。營市街街道舜承苑西區出現確診新冠肺炎病例后,營市街街道黨工委在區委、區政府的堅強領導下,勇于擔當、迅速果敢,在全區率先采取強有力措施,高效完成了舜承苑西區44戶115位居民的封控隔離,高質量保障了居民14天隔離期的安全平穩,得到了全體居民的一致理解和積極配合,圓滿完成了疫點集中隔離任務。

      一、不等不靠,雷厲風行快落實

      疫情生、戰鼓擂。根據區疾控中心反饋信息,舜承苑西區于1月31日被確定為疫點。面對突發緊急事態,根據區委常委會議精神,街道黨工委連夜召開情況分析會,在尚無規范性操作出臺、無先期案例可循的情況下,當機立斷、果斷決策,連夜向區指揮部起草提交了《營市街街道關于擬隔離舜承苑西區4號樓的請示》,提出了可行性措施和工作預案,并起草了面向擬被隔離居民的《告知書》,讓住戶知曉隔離政策,爭取住戶理解和支持;組建5個入戶走訪組,確定每組均有一名處級干部帶隊并帶頭進樓棟入戶,消除大家心理恐懼。這些舉措的制定為整體疫情防控打下堅實基礎,同時也為后續其他居民樓隔離提供了有效示范。

      二、盡銳出戰,硬核管理勇擔當

      “驚濤駭浪從容渡,越是艱險越向前!苯值涝谌霊糇咴L組基礎上,又建立完善聯防聯控組、服務保障組、社會穩定組,共4個專項工作組。領導干部帶領街道和社區工作人員24小時在疫點區值班值守。為完善對舜承苑西區24小時封閉式管理,制定了《營市街街道疫情防控檢查點規定》,明確“兩問一查一測”適應性強的七步工作法,強化落實、全面鋪開、迅速推進,對小區出入口外來人員和車輛管控實現查控點規范問詢和操作,確保步調一致、標準統一。加強環境衛生整治和消毒,實施公共區域不定時消殺,疫點樓專業人員每天三次全面消殺。聯合公安、社區衛生服務中心密切關注疫情發生發展,及時傳達疫情動態。通過線上微信群指導小區住戶進行居家消毒、傳授醫學健康知識,加強輿情監測,做好輿論引導。

      三、暖心守護,柔性服務全方位

      “人間有愛,大愛無疆!睘榱思皶r疏導群眾恐慌、焦慮等不良情緒,街道聯合專業心理咨詢公司,組建了由12名國家注冊心理咨詢師為成員的心理疏導團隊。第一時間開通24小時“抗疫心理援助熱線”,通過專業力量,面向轄區居民,積極開展新冠肺炎疫情心理危機干預工作,引導居民科學防控,紓解不必要的緊張和恐慌情緒,增強抗疫“心理免疫力”。同時,為了最大程度方便疫點群眾,街道和社區升級代辦服務,劃分網格、設立小組,為每一位住戶安排“跑腿員”,進行“點對點”服務。建立微信群,及時了解居民的共性和個性需求。協調濟南華聯超市開辟“綠色通道”,為居民生活物資采購提供便利。居民各種費用代繳、燃氣維修、拿快遞、倒垃圾等日常需求,都第一時間統籌各方面力量又快又好地完成。對于沒有微信的孤寡老人,社區服務組每天早問候晚溝通,全面掌握情況。對于孕婦等特殊群體,街道熬雞湯送牛奶,用心用情做好群眾工作。元宵節挨家挨戶送上元宵,讓大家充分感受到無論何時,街道與44戶居民始終溫暖同行,共戰疫情,居民深受感動,撥打12345市民服務熱線對街道的辛勤付出表示感謝。

      四、有口皆碑,隔離解除再跟蹤

      “雪落天際凈,陰霾隨煙飄!备綦x期滿后,街道以居民代表的方式舉行了簡單而隆重的解除隔離儀式,送上鮮花、口罩和心理咨詢卡,以此方式消除小區其他居民的疑慮和擔憂,讓44戶居民融入以往的正常生活。隔離群眾對14天來街道社區的辛苦付出、日夜堅守、周到服務表示由衷的感謝。大家普遍反映,生活非但沒有不方便,反而覺得和街道社區的工作人員關系更近了,表示“有一種被家人照顧的感覺”。省市有關媒體對該活動進行了直播和報道,在社會上引起了積極反響,閱讀量達到3.5萬人次,各種肯定和鼓勵的評論42條,充滿了對戰勝疫情的堅定信心和正能量。隔離雖然解除、防控仍在繼續。街道將一如既往做好“線上線下”廣泛宣傳與科學防控工作。在營市街微信公眾號開辟新冠肺炎專欄,抗冠專區、疫情動態、疫情防御三大版塊最大限度給轄區居民群眾提供便利。依托“紅方格”一網通,開展網格化疫情防控,隨時掌握居民動態信息,確保疫情防控萬無一失。

      家是最小國,國是千萬家。街道、社區是保障每一個小家安全安穩的守護者、建設者。千家萬戶都安全,國家才能安全。營市街街道將繼續把疫情防控作為當前最重要的工作,堅定信心、全力以赴,以最堅決的態度、最嚴格的措施、最果斷的行動,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

    中共濟南市槐蔭區委員會

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